Σειρά προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές στις συμβάσεις που συνάπτουν με μονάδες αδυνατίσματος και γυμναστήρια ρυθμίζονται με υπουργική απόφαση, το κείμενο της οποίας έδωσαν σήμερα στη δημοσιότητα ο υφυπουργός Ανάπτυξης Γιώργος Βλάχος και ο Γενικός Γραμματέας Καταναλωτή Γιάννης Οικονόμου. Ειδικότερα, οι μονάδες αδυνατίσματος και τα γυμναστήρια υποχρεούνται να αναφέρουν αναλυτικά στο έντυπο σύμβασης που συνάπτουν με τον καταναλωτή μια σειρά από στοιχεία που μεταξύ άλλων προσδιορίζουν επακριβώς και ξεχωριστά το είδος και το κόστος κάθε παρεχόμενης υπηρεσίας. Θεσπίζεται δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης και υπαναχώρησης του καταναλωτή. Ο καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 30 ημερολογιακών ημερών. Παράλληλα σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο δικαιούται να καταγγείλει την σύμβαση. Επιπλέον ρυθμίζονται θέματα που έχουν να κάνουν με τα ποσά που υποχρεούται να καταβάλει σε αυτές τις περιπτώσεις.Στην απόφαση ρυθμίζονται και τα ζητήματα που προκύπτουν με τις συνδεδεμένες συμβάσεις μέσω των οποίων χορηγείται πίστωση στον καταναλωτή από τρίτον (τράπεζα) , δυνάμει συμφωνίας συναπτόμενης μεταξύ του τρίτου και του προμηθευτή.Με τον τρόπο αυτό ο καταναλωτής δεν θα είναι αναγκασμένος να εξακολουθεί να πληρώνει τίμημα μέσω πιστωτικών καρτών, για υπηρεσίες που έχει σταματήσει να δέχεται είτε γιατί υπαναχώρησε ή κατήγγειλε τη σύμβαση, είτε γιατί η επιχείρηση έπαψε να παρέχει τις υπηρεσίες της για οποιονδήποτε λόγο.Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία που δόθηκαν σήμερα στη δημοσιότητα σχετικά με γυμναστήρια και κέντρα αισθητικής, μέχρι τις 27.10.2007 είχαν υποβληθεί 168 καταγγελίες καταναλωτών έναντι 256 καταγγελιών το 2006 και 405 το 2005.
πηγη ναυτεμπορική
πηγη ναυτεμπορική
1 σχόλιο:
Κύμα καταγγελιών
Περισσότερες από 1.000 καταγγελίες για γυμναστήρια και κέντρα αισθητικής έχουν υποβληθεί από την αρχή του χρόνου έως σήμερα στο τηλεφωνικό κέντρο 1520 της Γενικής Γραμματείας Kαταναλωτή του υπουργείου Aνάπτυξης, το οποίο προχωρεί σε ρυθμίσεις αναφορικά με το πλαίσιο των συμβάσεων που συνάπτουν με τους καταναλωτές. O υφυπουργός Aνάπτυξης κ. Γ. Bλάχος και ο γενικός γραμματέας Kαταναλωτή κ. I. Oικονόμου έδωσαν χθες στη δημοσιότητα την Yπουργική Aπόφαση με την οποία ρυθμίζονται μια σειρά από προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές στις συμβάσεις τους με γυμναστήρια και κέντρα αισθητικής. Mε βάση την απόφαση οι μονάδες αδυνατίσματος και τα γυμναστήρια υποχρεούνται να προσδιορίζουν επακριβώς και ξεχωριστά το είδος και το κόστος κάθε παρεχόμενης υπηρεσίας. Eπίσης, θεσπίζεται το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης και υπαναχώρησης του καταναλωτή. O καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός τριάντα ημερολογιακών ημερών, αλλά και να καταγγείλει σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο τη σύμβαση, ενώ ρυθμίζονται και τα ποσά που υποχρεούται να καταβάλει σε αυτές τις περιπτώσεις. Eπιπλέον ρυθμίζονται και τα ζητήματα που προκύπτουν με τις συνδεδεμένες συμβάσεις μέσω των οποίων χορηγείται πίστωση στον καταναλωτή από τρίτον (τράπεζα) δυνάμει συμφωνίας συναπτόμενης μεταξύ του τρίτου και του προμηθευτή. Kατά αυτόν τον τρόπο ο καταναλωτής δεν θα είναι αναγκασμένος να εξακολουθεί να πληρώνει τίμημα μέσω πιστωτικών καρτών, για υπηρεσίες που έχει σταματήσει να δέχεται είτε γιατί υπαναχώρησε ή κατήγγειλε τη σύμβαση, είτε γιατί η επιχείρηση έπαψε να παρέχει τις υπηρεσίες της για οποιοδήποτε λόγο.
Δημοσίευση σχολίου